Si vous devez chercher plus d'une minute pour répondre, vous avez votre réponse.
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Le stock affiché par le logiciel ne correspond pas au stock réel. Le fichier client existe en trois versions, et chacune est défendue par quelqu'un. Le tableau que vous regardez le lundi matin est refait à la main tous les mois, par la même personne ... et personne d'autre ne sait le refaire.
Ce n'est pas un problème d'outil. Personne n'a écrit qui décide, ni signé la règle. Tant que ce nom n'est pas posé, changer de logiciel ne changera rien.
Je suis consultant en gouvernance des données. Je ne vends pas de logiciel et je ne recommande pas de solution technique : je clarifie qui décide quoi sur vos données, avec quelles règles, et je les documente.
Ce positionnement traverse les cycles technologiques : le problème qu'il résout ne dépend pas de la prochaine plateforme.
Vingt ans de terrain, dont Decathlon et Malakoff Humanis. Les désordres que j'y ai vus coûter des dizaines de milliers d'euros existent à l'identique dans une entreprise de cinquante personnes. En plus petit. Et réparables en quelques jours.
→ En savoir plus sur le parcoursUne journée. Vous repartez avec une page : les trois règles que personne n'a signées, et ce qu'elles vous coûtent.
Quelques semaines. Chaque donnée qui compte a un nom en face, et une règle écrite que vous avez validée.
Un ou deux jours par mois. Quelqu'un dont c'est le métier, sans recruter.
Six mois de travail, dix versions d'un tableau de bord, et toujours deux totaux différents à chaque comité. Trois cas réels, chiffrés, sur la page Offre.
Vos clients dirigeants ont ce problème et ne savent pas qu'ils peuvent vous en parler. Je ne suis pas un concurrent, et je ne verse aucune commission d'apport. Une grille de neuf questions vous permet de qualifier un client en cinq minutes.
→ Ce que ça change pour votre cabinetDouze cas réels. Le diagnostic se lit en vingt minutes, chaque chapitre en sept.